Wil je weten hoe Claudia haar NIMA A2 Sales Diploma heeft gehaald?

Ben je zelf aan het denken om een NIMA A Sales opleiding te volgen , maar heb je twijfels hoe je dit moet aanpakken en wat je er allemaal voor moet doen?

Laat je informeren door Claudia die je voorging. Al onze examenkandidaten geven een volledig maar authentieke beschrijving over wie ze zijn en welke goal ze hadden voordat ze hieraan begonnen.

Claudia Vijverberg over haar NIMA A Sales-opleiding: “Ik heb mezelf écht verrast”

1. Wie ben je?
Claudia (42) werkt bij Stichting InstallQ, zij erkennen bedrijven met vakbekwame professionals. Wij ontwikkelen en beheren certificeringsregelingen en accrediteren exameninstellingen. Samen zorgen we voor goede, veilige en duurzame installaties. Ze woont samen met haar man en hun twee kinderen – een jongen en een meisje – en is al 22 jaar met haar partner. Haar loopbaan begon in de horeca, waar ze werkte als gastvrouw en diverse diploma’s behaalde. Toen de uitdaging daar verdween, groeide ze door naar een leidinggevende functie. Toch merkte ze dat dat niet goed bij haar paste. Vijf jaar geleden maakte ze de overstap naar Stichting InstallQ, waar ze startte op het secretariaat en doorgroeide naar relatiebeheerder. Inmiddels werkt ze ook als communicatiemedewerker en heeft ze helemaal haar plek gevonden.

2. Waarom koos je voor de NIMA A Sales-opleiding?
Aanvankelijk overwoog Claudia een communicatieopleiding. Maar door de nieuwe strategische koers van haar organisatie kwam er meer focus op zichtbaarheid, merkpositionering en klantgerichtheid. Toen ze werkte aan een communicatieplan, werd duidelijk dat marketing en sales steeds belangrijker werden in haar functie. Daarom koos ze uiteindelijk toch voor de NIMA A Sales-opleiding. Deze sloot goed aan op de behoefte van haar organisatie én bood haar persoonlijke groei.

3. Wat heb je moeten doen om de opleiding af te ronden en wat heb je moeten laten?
Claudia volgde een versnelde variant van de opleiding. Ze moest echt leren hoe te studeren, plannen en prioriteren. Naast haar vier- tot vijfdaagse werkweek combineerde ze dit met een druk gezinsleven. Haar sociale leven zette ze tijdelijk op een lager pitje. Ook in haar werk kreeg ze een nieuwe rol, waardoor ze continu balans moest vinden. Leren om ‘nee’ te zeggen en keuzes maken werd essentieel. Terugkijkend zou ze de opleiding “versnelde variant” niet aanraden aan wie veel verantwoordelijkheden naast de opleiding heeft.

4. Was je tevreden over de opleider en docent?
Claudia was tevreden over de opleider en de docent, die als echte salesprofessional veel ervaring en energie meebracht. Zijn enthousiasme werkte motiverend. Wel vond ze dat de presentaties soms te snel gingen of niet altijd goed aansloten op het huiswerk. De afstemming tussen theorie en praktijk kan wat haar betreft beter. Ook de communicatie voorafgaand aan de opleiding mocht duidelijker.

5. Wat was je casus en wat maakte deze sterk?
Voor haar mondelinge examen werkte Claudia aan een praktijkgerichte casus: de introductie van kant-en-klare salades van De Gooische Boerderij bij lokale horecabedrijven.
Als nieuw aangestelde accountmanager was haar doel om de afzet in het horecakanaal te vergroten.

De USP’s van de casus:

• Verse producten van eigen land, direct van boer naar bord
• Unieke productvormen zoals de ongelijk verdeelde saladeporties
• Snelle levertijd van 24 uur en een houdbaarheid van zes dagen
• Aansprekende marge (€1,- op elke €1,- kostprijs), dus aantrekkelijk voor horeca
• Geschikt voor gebruik in gerechten én als maaltijdsalade
• Lokale herkomst en storytelling die past bij horecabedrijven met duurzame waarden

Claudia koos een realistische en aansprekende aanpak richting een restaurant met lokale voorkeuren, wat perfect aansloot bij het product.

6. Wat miste je tijdens de opleiding?
Naast betere aansluiting tussen presentatie en huiswerk, miste Claudia duidelijkheid in de communicatie vooraf. Wat er precies van je wordt verwacht en hoe de opleiding is opgebouwd, had vooraf concreter gekund.

7. Wat vond je van het examen?
Claudia had gezonde spanning voorafgaand aan het examen, maar wist die goed te hanteren. In de trein op weg naar het examen raakte ze in gesprek met een medereiziger die geïnteresseerd was in haar casus. Dat onverwachte moment van oefenen werkte als welkome afleiding.

Eenmaal bij het examen viel de spanning snel weg. “Bij de eerste handdruk dacht ik: dit is geen toets, dit is gewoon een goed gesprek. Ik doe alsof ik op bedrijfsbezoek ga.” Die mindset hielp haar om ontspannen en natuurlijk haar verhaal te doen.

En met succes: Claudia kreeg een indrukwekkende 9,7 van haar examinatoren.
“Ze zeiden meteen: we gaan je feliciteren. Je casus zat ijzersterk in elkaar, je verhaal was overtuigend en je aanpak professioneel.”
De complimenten die volgden raakten haar zichtbaar. “Ik werd er bijna emotioneel van,” vertelt ze. “Zo’n hoge beoordeling – dat overkomt me niet elke dag.”

8. Hoe voelde je je bij het ontvangen van de uitslag?
Zenuwachtig, maar ook opgelucht en trots. De examinatoren vertelden haar meteen dat ze geslaagd was en complimenteerden haar presentatie en aanpak. Die bevestiging gaf haar het vertrouwen dat ze echt iets in huis heeft. Ze werd erkend voor haar inhoud én stijl van presenteren.

9. Wat ga je als NIMA A Sales-professional anders doen?
Claudia neemt de complimenten en het vertrouwen mee in haar verdere werk. Ze is een echte doener, maar heeft geleerd eerst te denken, dan te doen. Ze maakt nu bewuster keuzes: waar steek ik mijn energie in, wat levert het op? Ook past ze haar nieuwe vaardigheden actief toe, zoals gesprekstechnieken en luisteren, samenvatten, doorvragen (LSD).

10. Wat is jouw advies aan toekomstige studenten en aan NIMA?
“Verwacht niet dat je de opleiding ‘even’ doet,” zegt Claudia. “Neem er echt de tijd voor. En als je niet uit de sales komt, wees dan niet bang voor de terminologie. Leg juist goed uit wat je bedoelt en wees eerlijk over wat je nog leert. En NIMA: zorg dat de communicatie vooraf wat concreter is, dan begin je sterker aan het traject.”